Como organizar os processos de financiamento? Como otimizar o tempo e garantir toda documentação? Como evitar deixar o cliente ansioso? Nós vamos te ajudar com nosso guia de financiamento solar.
Integrador, você já sabe que o sistema de energia solar fotovoltaica deve ser visto como um investimento, mas será que o seu cliente tem essa mesma clareza? É necessário conscientizá-lo sobre os benefícios e as possibilidades de pagamento que a sua empresa oferece, como o financiamento, por exemplo.
Durante as consultorias de processos para empresas integradoras, percebo que os integradores sabem que possuímos diversas linhas de financiamento de energia solar no Brasil, através de bancos públicos e privados, possibilitando a existência de casos onde é possível pagar a parcela com a própria economia obtida na conta de luz, tornando a aquisição dos sistemas fotovoltaicos mais acessível para boa parte dos clientes. Entretanto, é notável que as empresas esquecem de incluir em seus processos, formas de otimizar a conscientização dos clientes quanto às possibilidades de pagamento disponíveis.
Como mostrar essa possibilidade aos clientes?
Quando um cliente está interessado em energia solar, é natural que ele faça uma pesquisa prévia e já tenha ciência de que existem linhas de financiamento disponíveis. Mas percebe como esse conhecimento é superficial? Ou ainda, imagine que um cliente está ciente de que está pagando caro na conta de luz, mas ainda não conhece muito sobre a solução de energia solar.
Em ambos os casos, torna-se seu dever oferecer uma venda consultiva, no qual os clientes podem consultá-lo e entender melhor a solução bem como as condições disponíveis.
Mas amigo integrador, você percebe que há uma distância entre oferecer e ser procurado?
- Procure mapear os diferentes níveis de conhecimento de cada cliente e ajuste diferentes formas de comunicação para atraí-los;
- Estude as opções disponíveis e entenda quais são as melhores linhas para os seus clientes;
- É importante sua equipe estar bem treinada quanto aos conceitos básicos atrelados aos termos envolvidos em financiamento;
- Divulgue as linhas de financiamento que você oferece, mostrando os benefícios de cada uma delas;
- Muita atenção na disposição dessa informação sobre financiamento na sua proposta comercial! Com o Luvik você consegue personalizar sua proposta, deixando ela ainda mais atrativa.
Dica extra: Quer saber quais são as principais de linhas de financiamento de energia solar disponíveis? Temos mais de 60! Acesse aqui.
Processo de financiamento solar
Depois que o seu cliente se interessar por essa possibilidade, é essencial que a sua empresa esteja com um processo bem definido e otimizado para agilizar a liberação deixando o cliente ciente de todas as etapas.
Integrador, não se esqueça de cuidar de todo o processo de financiamento. É importante ter um processo bem definido e padronizado para agilizar e permitir um fluxo rápido para o seu cliente.
Tenha um checklist eficaz e fique atento(a) para a documentação:
- Analise se a documentação está legível e dentro do prazo de validade;
- Muita atenção para os prazos, não se atrase;
- Prepare um documento que já reúna a lista de toda documentação necessária, assim você otimiza o tempo do seu cliente.
É muito importante estar atento às linhas mais utilizadas no mercado, você pode tomar conhecimento a partir de pesquisas referências, como a da Greener:
Estude as linhas de financiamento, compare as vantagens, estabeleça uma análise das taxas mais atrativas para passar informação e credibilidade aos seus clientes.
Ficou com alguma dúvida? Gostou? Deixa seu comentário aqui para gente!
Até a próxima!