No cenário contemporâneo de negócios, onde a competição é acirrada e as expectativas dos clientes estão sempre em constante evolução, ter uma estratégia eficaz de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é crucial para o sucesso de qualquer empresa. No setor de energia solar, onde a demanda por soluções inteligentes está em ascensão, a implementação de um bom sistema CRM desempenha um papel fundamental na otimização das operações e na produtividade dos vendedores.

Existe um  momento certo para reaquecer ou demitir leads no mercado de energia solar?

Os leads são como os raios solares para uma empresa de energia solar: eles são a fonte de crescimento e sucesso. Mas nem sempre é fácil manter esses leads brilhando durante todo o processo de vendas. 

Decidir se devemos descartar ou tentar reacender o interesse de um lead pode ser tão desafiador quanto dimensionar um projeto solar em uma área sombreada. 

Neste artigo vamos aprender a identificar os sinais que indicam quando é hora de dizer adeus a um lead e, ao mesmo tempo, conhecer estratégias para reacender o brilho daqueles que ainda podem se tornar clientes valiosos.

Existem diferentes tipos de abordagens que podem ser realizadas após a qualificação dos leads que chegam até a sua empresa.

Através de perguntas estratégicas feitas aos possíveis clientes, você consegue conduzi-los em sua jornada de compra e extrair informações valiosas para conhecer os motivos pelos quais o cliente demonstrou interesse em sua solução.

Neste artigo, vamos dar alguns exemplos de abordagens, para cada etapa da jornada de compras, em que o cliente se encontra.

O ano de 2023 vem sendo desafiador em vendas para as empresas integradoras.

A nova regulamentação da Lei 14.300/2022, a antecipação de vendas em 2022, a alta taxa de juros e a escassez de crédito para o consumidor final, deixaram o cenário turbulento para o empresário de energia solar.

Segundo a pesquisa Greener de 2023, o maior canal de aquisição de clientes ainda é a indicação de clientes satisfeitos. Mas, com as mudanças do mercado, as empresas estão buscando alternativas para  se posicionar melhor e também novas formas de aquisição de novos clientes. Uma delas é a aquisição de leads por meio do tráfego pago, ou seja, publicações e ofertas patrocinadas direcionadas para um público específico. 

Mas e quando o lead chega, será que as empresas estão sabendo lidar com este novo tipo de atendimento? 

Neste artigo, vamos explicar sobre o que é a qualificação de leads e uma das maneiras de aplicar em sua operação de vendas.

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É de fundamental importância monitorar as etapas do funil de vendas e obter informações necessárias para gerenciar e otimizar seu processo comercial.

De posse desses os indicadores, o gestor poderá ter um visão expandida de toda a sua operação de vendas, facilitando as definições de metas e objetivos de crescimento para a empresa.

Um funil de vendas, como a própria analogia diz, é um processo pelo qual os leads captados pelos canais de aquisição da empresa (topo do funil) serão acompanhados desde o primeiro contato até o fechamento. Ou seja, de todos os contatos realizados, apenas poucos percorrem todas as etapas do funil e chegam no final (fundo do funil) se tornando realmente clientes.